在碰到智能水表不出水的狀況，排除停水等外界原因影響，應(yīng)立即插入用戶卡查詢剩余水量，當(dāng)水表一切正常且賬戶余額充足時(shí)，液晶部分顯示剩余水量與“閥開”標(biāo)志;當(dāng)顯示為“閥關(guān)”，“報(bào)警”，說明剩余水量不足，用戶需要持用戶卡到購水點(diǎn)購水，進(jìn)行充值后插卡開閥，水表才可以再次出水。當(dāng)內(nèi)部電源電量不足時(shí)，液晶顯示部分會(huì)顯示“欠壓”、“關(guān)閥”，提示后可插入用戶卡再次開閥供水，電池仍能持續(xù)保持二十四小時(shí)左右的供電，用戶應(yīng)盡早通知維修人員換電池。

新型防攻擊IC卡水表具有自動(dòng)防護(hù)功能，當(dāng)有磁場靠近或信號(hào)線被弄斷時(shí)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)接收控制器命令自動(dòng)關(guān)閥，并顯示“閥關(guān)”，“磁干擾”標(biāo)記。用戶需對(duì)智能水表周邊環(huán)境進(jìn)行查驗(yàn)，水表是不是泡水、短線、或遭受磁場攻擊，處理后插卡開啟閥門，如無法恢復(fù)，請(qǐng)通知維修管理部門維修。

如今的智能水表不管對(duì)于用戶或是后勤物業(yè)管理人員來說，他們都是十分的方便?？墒?，平常偶爾碰到一點(diǎn)兒小問題就束手無策需要請(qǐng)人家售后來處理，耗時(shí)費(fèi)力十分的不方便。據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶們?cè)谑褂眠^程中會(huì)碰到不同的問題，常常讓用戶們不知所措，例如：水表沒電了、閥門不關(guān)閥、刷卡無法顯示、以及充不上水等狀況。

常見問題一、智能水表自轉(zhuǎn)

例如大家常見的水表自轉(zhuǎn)狀況，假如發(fā)覺水表自轉(zhuǎn)了應(yīng)該立即關(guān)掉閥門總開關(guān)，主要是因?yàn)楣艿纼?nèi)氣體或是是水壓不穩(wěn)導(dǎo)致的。還有便是電池沒電的情況比較多，假如突出水表沒有顯示了就證實(shí)是電池沒電或是是有故障了，大家就須要立即聯(lián)絡(luò)供水管理部門進(jìn)行上門更換，防止停水產(chǎn)生各種困擾。

常見問題二、充上錢了刷卡不開閥

當(dāng)然IC卡智能水表常見問題還有充上錢了刷卡不開閥，假如充值了刷卡沒有反應(yīng)須要停頓幾秒鐘再將IC卡移走，而不是帖一下就可以出水的須要執(zhí)行開閥的指令才能夠正常供水。上述就是我比較常見的IC卡智能水表使用故障，希望您遇到不要慌張，尋找相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理就可以了，您還可以直接聯(lián)絡(luò)智能水表廠家售后維修服務(wù)電話進(jìn)行資詢。

常見問題三、插卡讀取不到信息內(nèi)容

許多IC卡智能水表全部都是通過插卡來讀取和輸入信息內(nèi)容，卡槽外露時(shí)卡槽內(nèi)非常容易存在異物進(jìn)入。因此 用戶常常說水表不太好用。為了更好地處理這類狀況，通常須要更加注意卡槽中是不是有異物。假如發(fā)覺，要立即清理，保證卡槽干凈無異物。

常見問題四、不寫入購水信息內(nèi)容

這類狀況可能是卡位不正確或是取卡太快，大家插卡的時(shí)候卡沒有放到恰當(dāng)?shù)奈恢谩Ｕ?qǐng)認(rèn)真仔細(xì)手上的卡是不是插卡正確，等數(shù)據(jù)信息寫好后再將卡拿走。假如還是不寫入，請(qǐng)到賣水的部門查看是不是充值到位，如果是水表本身的問題，則需返廠維修。

常見問題五、表上顯示Err之類的符號(hào)

這類情況下只要你的卡是對(duì)的通常采用換表處理。在業(yè)務(wù)管理--換表--讀卡--填入剩余量--寫卡。之后去表上先刷設(shè)置卡在刷用戶卡就正常了。假設(shè)上述方式還沒有好就去檢查是不是管道停水，如果不是便是表壞，這時(shí)后你就能夠理直氣壯的讓人家拿新表來換了。