智能電表的類型很多,前面我們說了普通智能電表的一些異常代碼,那么這期我們來說說ic卡智能電表的異常代碼是什么樣子的,當它出現(xiàn)的時候我們應(yīng)該怎么做,不僅僅是用戶可以了解,相關(guān)人員也可以了解,對智能電表會有更深的理解,不至于它出現(xiàn)的時候手忙腳亂。
此類異常為IC卡處理過程中發(fā)生異常需要在卡處理結(jié)束后進行提示。
?。?)認證錯誤:異常代碼為Err-10,處理方法為插入密鑰下裝卡,待提示成功后才能進行開戶購電。
?。?)客戶編號不匹配:異常代碼為Err-12,處理方法為由售電大廳檢查該用戶卡內(nèi)表號或戶號設(shè)置是否與現(xiàn)場安裝的電表表號或戶號相同,如不相同,首先檢查是否有裝錯表或插錯卡等現(xiàn)象。如果的確因為制卡有誤,可通過售電系對卡內(nèi)表號或戶號進行更改。
(3)充值次數(shù)錯誤:異常代碼為Err-13,處理方法為電表實際購電次數(shù)與卡內(nèi)購電次數(shù)不符合,通過售電系統(tǒng)將卡內(nèi)購電次更改正確才能進行購電.
?。?)提前拔卡:異常代碼為Err-18,拔卡過快,處理方法為重新將卡插入待提示成功。
(5)修改密鑰卡次數(shù)為0:異常代碼為Err-20,處理方法為卡內(nèi)使用次數(shù)用完,將正確的修改密鑰卡插入。
?。?)表計電壓過低(此時表計操作IC卡可能會導(dǎo)致表計復(fù)位或損害IC卡):異常代碼為Err-24,處理方法為檢查表計電壓是否正常,待電壓穩(wěn)定后錯誤代碼消失。
?。?)卡類型錯:異常代碼為Err-26,處理方法為由售電大廳檢查發(fā)卡類型,是正常購電卡還是補卡。更改正確后即可。
(8)已經(jīng)開過戶的新開戶卡(新開戶卡回寫區(qū)有數(shù)據(jù)):異常代碼為Err-27,處理方法為此卡已經(jīng)對另外的表計開過戶,更換一張新卡即可。
以上就是IC卡智能電表比較經(jīng)常出現(xiàn)的異常代碼問題,可以仔細看看有個印象,遇到這種問題的時候就好解決了。